After-Sale Service
售后服務
after-sale service
售后服務
我廠以“創(chuàng)造用戶,鑄造‘金’品”為宗旨,以高效、快捷、優(yōu)質的售后服務于客戶。
售前服務
根據客戶的需要,及時快速提供相關設備的技術資料,供客戶初步選型和了解我公司設備有關性能,協(xié)助客戶來公司做好來料試驗、性能分析、設備定型、配置選擇等前期工作。出示設備結構布置、基礎定位等圖紙資料,以便客戶為所選設備到廠后安裝就位預先做好基礎準備工作。并且做好所選設備的報價工作。
售中服務
合同一旦生效,嚴格執(zhí)行合同的每一項條款,以質量第一為原則,生產過程中始終貫徹ISO9001:2015版標準要求。并經常與客戶保持技術上的銜接與聯(lián)絡,確保交付產品滿足客戶生產、工藝、技術要求。
售后服務
設備到顧客公司后,及時協(xié)調顧客做好設備安裝調試,培訓操作人員工作,以確保客戶所購設備早日投入正常運行,發(fā)揮效益。保修期內,屬本設備本身質量問題,我公司將承擔所引起的售后費用;如因客戶操作不當因素造成,我公司將提供低廉優(yōu)質的配件,及時協(xié)助客戶解決問題,并終生實施優(yōu)質的售后服務和免費的技術咨詢。
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江蘇金陵干燥科技有限公司
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